Misurazione della qualità
La Misurazione di Qualità è un servizio centralizzato di Gruppo.
Obiettivo: meno di una non conformità ogni milione di pezzi prodotti.
Gli obiettivi di qualità da perseguire vengono misurati grazie a tre strumenti:
- Panel di specialisti (Giudici).
- Panel “tecnologico”: costituito da personale di Ricerca e Sviluppo, Assicurazione e Controllo Qualità, Produzione e Marketing.
- Ricerche sul consumatore.